Jag
sitter i fåtöljen, mina tankar roterar kring vad som skapar framgång i en
verksamhet? Om resultatet beror bara av mig så är det fullt legitimt att
leva som autonom. Men vill jag bli riktigt framgångsrik måste jag göra mig
beroende av andra. I början av min karriär, som VD för konsultföretaget Diator,
kom min administrativa chef in till mig med ett mycket tydligt budskap, det
adresserade min oförmåga att delegera. Jag var skitdålig på att släppa in andra
– om jag gjorde det själv var jag ju säker på slutresultatet.
För att få andra att engagera sig måste det finnas svängrum och en miljö där alla vill vara med. En framgångsrik verksamhet byggs nämligen inte av en enskild persons genialitet, den byggs av summan av alla kompetenser.
Vissa säger att dom är skitdåliga på att mingla, fundera då på om du är ointresserad av andra? Är svaret nej, då är lösningen, ställ frågor om allt mellan himmel och jord. Frågorna visar på ett intresse för den du möter och det stora flertalet gillar att prata om sig själva.
Det är detsamma när du möter en kund eller en potentiell rekryt, samtalet skall orienteras kring den andre. Svaren genererar följdfrågor som ger dig ett landskap att orientera dig i. Prata så lite som möjligt om dig själv och ditt företag, låt samtalet skapa ett intresse från motparten att vilja lära känna dig och ditt företag.
I samband med ett kundevent som vi bjöd in till på Diator hände följande, vår gästföreläsare inledde sitt anförande med en lång presentation om sitt företag - Nocom. En av kunderna kroknade efter en lång och tråkig inledning med en intressant fråga – Nocom, betyder det no communication?
Att bygga framgångsrika
verksamheter handlar om konsten att skapa gravation kring verksamheten.
Inkludera genom att ställa frågor, var genuint intresserad. Var inte din egen
lyckas smed, bygg en smidesverkstad där allas insats har betydelse. Skapa
intresse genom dialog inte monolog, var lyhörd och låt inte din röst stjäla
syret i rummet. Steve Jobs sa, “It doesn't make sense
to hire smart people and then tell them what to do; we hire smart people so
they can tell us what to do.”.
All lycka till dig i en spännande framtid, du känner dig
själv - lär känna din omgivning.
Love you all / Pierre
Inga kommentarer:
Skicka en kommentar