Vad är relevant?

Tiden har aldrig stått stilla, evolutionen pågår oavbrutet, det är ingenting som någon kan hindra.

Ordet relevant är synonymt med ”adekvat”, ”viktig”, ”ha betydelse”. Frågan är om presidenten som tillträtt efter Obama är relevant, eller om han med sina ambitioner att vrida klockan tillbaka kommer att skapa en regression av historiska mått. Enligt psykoanalytikern Sigmund Freud är regression ”en slags försvarsmekanism som leder till en tillfällig eller långvarig återgång (regress) av jaget till ett tidigare utvecklingsstadium istället för att hantera oacceptabla impulser på ett mer vuxet vis”.

H&M lämnade i tisdags sin kvartalsrapport, dom har historiskt haft som mål att öka antalet butiker med 10-15% per år, det målet är inte relevant idag? H&M hade 682 butiker vid millennieskiftet och idag 4 351 butiker. Dom har nu ändrat sitt mål från procentuell ökning av butiker till procentuell ökning av omsättningen, det procentuella målet 10-15% kvarstår, men medlet är ett annat. Det kan innebära färre butiker och mer handel över nätet, H&M anpassar sig m a o till marknadens förändrade köpbeteende.

Uber ”mäklar” persontransporter den digitala vägen, en ”HUB” som knyter kund & transportör närmre varandra. I vissa städer försöker man stoppa initiativet genom att ändra lagen. Uber som har en skalbar lösning erbjuder nu även samma lösning mellan restauranger och konsumenter, med den skillnaden att transportörerna är cyklister.

Frågan alla måste ställa sig, är jag relevant idag?, eller är jag eventuellt en bakåtsträvare. En typ av bakåtsträvare är personer som vägrar att delta i utvecklingen, de kan då stå vid sidan av och recensera det som händer, men aldrig ha egen adekvat uppfattning.

Kunden släpptes in i lagret på Ikea när butiken i Kungens Kurva brann. Personalen hann inte hämta och montera möblerna i den takt som de REAdes ut, lösningen blev att kunden fick ta över del av ansvaret för att expediera sig själva. Det blev ett konkurrensmedel för Ikeas globala expansion. Kreativt, smart och definitivt inte uppfunnet av dom som satt på läktaren, det uppfanns i verkligheten. 

Varje företag måste ställa sig frågan - är vi relevanta för våra kunder? Det har flera perspektiv, dom två viktigaste är kunderna och medarbetarna. Sättet att förändra och utveckla verksamheter går mer mot evolution än revolution. Medarbetarna måste undvika läktarplatserna, att recensera vad andra gör skapar ingen rörelseenergi och bygger inga bra företag. Bestående och värdeskapande förändring skapas av aktiva och engagerade medarbetare.

Detta adresserar Frontits värdeord Möjligt, Prestigelöshet & Ansvar

Love you all / Pierre